Personil kantor adalah orang-orang atau pegawai yang melaksanakan, mengerjakan dan melayani pekerjaan-pekerjaan yang telah diberikan oleh atasan dan terjadwal dalam suatu organisasi kantor pemerintahan atau kantor swasta untuk mencapai suatu tujuan yang diinginkan, yang biasanya mendapat imbalan jasa berupa gaji dan tunjangan.
Baca juga : Tempat Wisata di Riau
A. Tugas dan Tanggung Jawab Personil Kantor
Pada dasarnya besar kecilnya tugas dan tanggung jawab personil, tergantung pada jenis dan besarnya suatu organisasi atau kantor dan besarnya jabatan orang tersebut. Biasanya tugas dan tanggung jawab dari personil kantor sebagai berikut;
- Kepala kantor atau direktur kantor, bertugas mengawasi dan bertanggung jawab terhadap segala kelancaran aktivitas kantor secara keseluruhan.
- Administrasi bertugas mengelola dan mengerjakan urusan rumah tangga kantor dan bertanggung jawab mencatat dan menyimpan semua warkat atau surat keluar dan masuk.
- Bagian keuangan atau kasir, bertanggung jawab terhadap pengelolaan keuangan, dan mengelola aliran uang kas keluar dan kas masuk
- Sekretaris, bertanggung jawab dalam membuat agenda dan jadwal kegiatan kerja pimpinan, dan untuk karyawan di bidang lainnya, serta membuat surat keluar yang meringankan pekerjaan karyawan lain.
- Penerima tamu, bertanggung jawab atas pelayanan terhadap tamu atau orang-orang yang datang dan memiliki peran penting yang terhadap kepentingan terhadap kantor.
B. Perangkat Kerja Personil Kantor
Pada umumnya perangkat kerja yang dibutuhkan berupa meja/kursi kerja, lemari arsip/filing cabinet, alat tulis, kertas tulis, komputer, mesin tik, pesawat telepon, dan lain sebagainya. Perangkat kerja yang dibutuhkan dalam membantu proses tugas-tugas administrasi adalah komputer.
C. Tahapan-Tahapan Pengadaan Personil Kantor
1. Analisis Jabatan
Manfaat dalam menganalisis jabatan adalah untuk memberikan informasi mengenai situasi kejadian yang berhubungan dengan deskripsi pekerjaan (job description), spesifikasi pekerjaan (job specification), dan evaluasi pekerjaan (job evaluation). Pada umumnya analisis jabatan berguna untuk:
- Perekrutan dan seleksi karyawan
- Kompensasi gaji karyawan
- Evaluasi jabatan
- Penilaian prestasi kerja karyawan
- Pelatihan (training)
- Promosi dan pemindahan karyawan
- Organisasi
- Memperkaya pekerjaan
- Penyederhanaan pekerjaan
- Penempatan karyawan
- Rekrutmen
Baca juga : Ruang Lingkup Teknologi Perkantoran
2. Rekrutmen
Rekrutmen adalah penghimpunan atau pengerahan dalam masalah tenaga kerja. Rekrutmen adalah proses dalam suatu usaha untuk mencari dan mempengaruhi tenaga kerja supaya tenaga kerja mau melamar pekerjaan dari lowongan kerja yang ada dalam suatu perusahaan atau instansi, baik instansi swasta maupun pemerintah.
Rekrutmen harus berpegang teguh pada perincian pekerjaan yang telah ditentukan untuk mengisi jabatan tersebut. Perincian harus diuraikan dan dipecah secara jelas agar pelamar mengetahui kapasitas dan persyaratan apa saja yang dibutuhkan.
3. Seleksi
Seleksi adalah pemilihan dari beberapa pilihan untuk mendapatkan sesuatu hal dan orang yang terbaik, metode prosedur dan mekanisme yang dipakai oleh bagian personalia ketika memilih orang untuk mengisi lowongan pekerjaan. Langkah-langkah dalam seleksi personil kantor :
- Seleksi administratif
- Penarikan tenaga kerja
- Klasifikasi jabatan
- Tes dan wawancara
- Penempatan personil kantor
4. Syarat-syarat personil kantor
Persyaratan pengetahuan, biasanya diukur dengan tingkat pendidikan formal sesorang. Persyaratan dalam keterampilan, menurut The Liang Gie dalam buku administrasi perkantoran modern, pada umumnya seorang personil kantor dapat dinyatakan terampil bekerja, apabila karyawan administrasi tersebut telah mampu dengan baik dan sangat profesional dalam melaksanakan tugas-tugas pelayanan yang mencakup enam pola kegiatan:
- Menghimpun
- Mencatat
- Mengolah
- Menggandakan
- Mengirim
- menyimpan
- Persyaratan kepribadian
Kepribadian adalah keseluruhan watak dan sifat dari setiap orang. Ciri-ciri yang menyangkut kepribadian seseorang ialah:
- Cara berbicara dan cara berjalan
- Sikap badan pada saat duduk
- Sikap yang pantas dan menarik dalam cara berbusana yang serasi disesuaikan dengan waktu dan acaranya
- Sifat bersih dan rapi
- Sifat yang berkaitan dengan menjaga kesehatan diri
- Sifat yang berhubungan dengan kemampuan seseorang yang profesional dari keterampilan dalam bekerja
- Sifat taat agama yang berkaitan dengan segi kerohanian
Baca juga : Tempat Wisata di Pekanbaru
Syarat kepribadian yang diperlukan seorang personil kantor:
- Loyalitas dan kesetiaan terhadap perusahaan sehingga tercipta rasa memiliki dan saling menjaga.
- Tekun dan rajin.
- Kesabaran.
- Kerapian.
- Dapat menyimpan rahasia.
- Pengertian pelatihan dan pengembangan.(Hidayat)